常见问题

硬件类：

问：坚果 R2 指纹识别在什么位置？

答：坚果 R2 指纹传感器在屏幕下方

问：坚果 R2 是否支持双电信卡？

答：支持中国电信双卡 VoLTE 待机 注：需主副卡同时开通 VoLTE 业务，如副卡未开通 VoLTE 会出现无服务情况，主卡不受影响

问：坚果 R2 是否支持内存卡？

答：坚果 R2 不支持内存卡扩展

问：坚果 R2 支持 NFC 吗？

答：坚果 R2 支持 NFC 功能。产品上市时公交卡功能目前支持京津冀互联互通卡、武汉通、绿城通、长安通，后续会支持岭南通（交通联合）、重庆畅通卡，上线时间请以实际情况为准。

问：坚果 R2 支持无线充电吗？

答：坚果 R2 不支持无线充电

问：坚果 R2 的 SIM 卡槽在哪里？

答：正对屏幕时，坚果 R2 的 SIM 卡槽在屏幕左下角，卡槽左侧小孔为 SIM 卡槽插孔

软件类：

问：坚果 R2 如何开机？

答：请您长按机身右侧，音量加减的下方按键开机

问：坚果 R2 如何截图？

答：按【音量下】+【电源键】或【快捷键】+【电源键】即可截图，长按组合键可进入高级截图模式

问：坚果 R2 如何强制重启？

答：长按【音量上】+【电源键】12 秒以上可强制重启手机

问：坚果 R2 支持哪些解锁方式？

答：坚果 R2 支持面部解锁、指纹解锁、锁屏密码

问：坚果 R2 支持 OTG 吗？支持的格式是什么？

答：坚果 R2 支持 OTG 功能，支持 U 盘/移动硬盘等移动设备，支持的格式为：FAT/FAT32/exFAT

问：坚果 R2 支持 aptX 吗？

答：坚果 R2 支持 aptX 及 aptX HD 协议

问：为什么在微信中无法设置指纹支付？

答：指纹支付功能需要微信授权支持才能使用，但目前还没有对坚果 R2 机型开放对应的接口，所以指纹支付的功能无法使用，非常抱歉由于这个原因影响您的使用体验。